Что лучше – деньги или ремонт

Само по себе ДТП очень неприятно, но задержка страховых выплат делает ситуацию еще более болезненной. В последнее время страховщики вместо денежных выплат стали давать направления на станции технического обслуживания. С одной стороны, это, конечно, справедливо.

Но с другой — страховые компании стараются еще более оттянуть время выплаты. Каким образом? Во-первых, можно задержать момент выдачи направления. Во-вторых, СТО будет оформлять наряд-заказ, который должна будет согласовать со страховщиком, а это может длиться месяцы. В-третьих, необходимой для ремонта детали чаще всего не бывает в наличии и приходится ждать еще несколько недель или месяцев.

Также стоит учесть, что при замене выплаты денежной компенсации ремонтом на СТО нарушаются также и некоторые права страхователей. Например, в случае, если в договоре прописано уменьшение страховой суммы на величину выплат по страховому возмещению, то в этом случае направление на СТО, где стоимость работ выше среднерыночных, значительно уменьшит страховые выплаты на оставшийся срок.

К тому же, чаще всего по направлению на СТО делает ремонт низкого качества, причем претензии потом не принимают, так как договора между СТО и владельцем машины нет. А страховые компании в свою очередь заявляют, что не могут оценить качество выполненного ремонта. Так, пострадавший остается с плохим ремонтом и без денег.

По закону заменить выплату ремонтом можно лишь в случае утраты застрахованного имущества и путем передачи аналогичного имущества. О ремонте речь не идет. Тем более такую замену можно считать сделкой, а это противоречит законодательству.

Но сторонники такого замещения выступают со своими доводами в пользу этого. Первый довод — это ссылка на п.4 ст.10, где говорится о возможности натурального замещения выплаты. Второй довод — это договор страхования, где стороны могут сойтись на любой позиции, не противоречащей закону. И третьим доводом они выдают аргумент, что деньги все-таки выплачиваются, только СТО, а не страхователю.

В итоге, что будет лучше для страхователя, он выбирает сам. Для некоторых направление на ремонтные услуги от страховщика будут лучшим выходом. Также по нашему законодательству и по договору страховых услуг, страховая компания не имеет права навязывать услуги против воли клиента. Поэтому страхователь может в любой момент отказаться от замещения денежной компенсации на ремонт транспортного средства.