Служба страхового агента

Страховой агент – это сотрудник компании, которая предоставляет возможность обезопасить либо здоровье, либо транспортное средство, либо недвижимость и обеспечить возмещение ущерба за определенную сумму. Агент общается непосредственно с клиентами и заключает с ними договор страхования на любой вид. По своим обязанностям страховой агент анализирует ситуацию на рынке и рассматривает, насколько велик или мал спрос на данные услуги. Он должен четко представлять себе состав населения того или иного региона, чтобы определить контингент, возможный уровень привлечения новых клиентов.

Страховой агент работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предприятиями, организациями различного вида деятельности. Представитель страховой компании должен не только найти клиентов, но и обеспечить дальнейшее сотрудничество старых. Довести до них сведения, в основу которых заключена информация о перспективах и выгодных условиях процедуры страхования.

При общении с возможным клиентов страховой агент внимательнейшим образом оценивает собеседника. Его способность понимать сложные данные, увлеченность темой или, наоборот, незаинтересованность. Если клиент начинает терять концентрацию, значит, разговор ему не важен. Поэтому агент не продолжает наседать с новыми и новыми идеями, а дает клиенту возможность расслабиться и передохнуть, осознать и переварить только что полученные сведения.

При страховании недвижимости агент обязан выяснить, насколько ветхое жилище или в какой степени оно подвержено опасности со стороны стихийных бедствий. В обязанности агента входит умение определить, способен ли клиент заключить договор. Он учитывает, какое состояние клиента, пол, возраст, возможности, определенный риск при заключении договора. Все это агент должен узнать за один разговор.

Агент – это, прежде всего, посредник между страховщиком и страхователем. Он заключает договор и устанавливает отношения между двумя субъектами. Он же получает денежные средства от страхователя в качестве обязательного страхового взноса. Агент оформляет все необходимые документы, проводит важные расчеты, доводит до понимания клиента, чтобы в последствие не возникло спорных ситуаций. Страховой агент – регулировщик на перипетии двух сторон. Особенно требуется с агента, чтобы он создал программу, благодаря которой возрастет заинтересованность в услугах страхования.